Что такое самовыкупы на маркетплейсах?

Самовыкуп – метод продвижения на Вайлдберриз и Озон. Метод спорный, полулегальный, с определенной долей риска улететь в бан. Но он работает, а значит востребован среди селлеров. В этой статье подробно разберем – что такое самовыкуп и как этот способ раскрутки поможет или навредит вашему бизнесу.

Что такое самовыкуп товара на маркетплейсе?

Это когда продавец сам выкупает собственный товар ради более высокой статистики продаж. При этом он оставляет положительный отзыв, что в итоге повышает рейтинг магазина. По сути, селлер выступает в роли покупателя, повторяя весь процесс покупки на маркетплейсе.

Дело это рискованное и затратное – приходится платить комиссию онлайн-площадки и оплачивать доставку товара со склада до пункта выдачи. Но метод хорошо себя зарекомендовал в ряде случаев:

• Он помогает раскрутиться новичкам на старте.
  
• С его помощью можно подогреть интерес аудитории к товару.
  
• Хорошо работает, когда нужно вывести на площадку новинку.

Самовыкуп помогает, когда продаж нет совсем, или когда их очень мало. Особенно эффективно он работает на Wildberries. Здесь вообще сложно раскрутиться – реклама дорогая и редко приносит результат. Селлерам приходится идти против закона и использовать серые методы.

Преимущества и недостатки метода

Минус тут один – это риск получить бан от маркетплейса. Заметив накрутку покупок, модераторы могут заблокировать ваш аккаунт. Например, за искусственно накрученные отзывы селлеру грозит штраф – 200 баллов за каждый. После 1000 штрафных балов – блокировка.

Среди плюсов можно выделить:

• Возможность быстро поднять карточку товара в топ.
• Можно увеличить число положительных отзывов и повысить рейтинг товара.
• Можно делать самовыкуп самостоятельно или с помощью сервисов.

Как сделать самовыкуп на маркетплейсе?

1. Определите объем самовыкупа

Для начала нужно определиться с товаром, который вы будете «самовыкупать». Метод этот затратный, поскольку в цену товара уже входит комиссия маркетлейса, расходы на доставку. Поэтому нужно выбрать такой продукт, выкуп которого оправдает расходы и усилия. Выкупайте товары, которые являются стратегически важными для вашего магазина.

Когда товар будет выбран, рассчитайте количество покупок, которые вы должны сделать. Их должно быть не более 5, поскольку повышенный ажиотаж вызовет подозрения у модераторов.

Если продаж не было неделями, дайте рекламу, чтобы логично объяснить рост интереса к товару и 4-5 покупок за день.

2. Распишите график покупок

Для этого вам потребуются аналитические отчеты – как вообще совершались покупки в вашем магазине ранее? Товар имеет сезонный спрос? Как его находят покупатели – из поисковой выдачи Яндекса или благодаря внутреннему поиску? Вся эта информация важна для того, чтобы выкуп выглядел максимально естественно.Составьте небольшую табличку: сегодня выкупаете 3 единицы, завтра 5, послезавтра ничего, а на следующий день 7 и т.д.

3. Создайте аккаунты покупателей

Аккаунты со стажем не вызывают подозрений, поэтому их нужно создать заблаговременно. Для этого потребуются разные ФИО, сим-ки, email-ы, банковские карты. Эта часть самая трудная, но чтобы не «спалиться» на незаконных махинациях, нужно приложить усилия.

4. Начинайте выкупать

Здесь главное имитировать поведение реального покупателя.

1. 1. Он открывает поисковый запрос и вбивает нужное наименование товара.
      
   2. Изучает выдачу, смотрит на конкурентов, открывает их карточки и вашу, сравнивает.
      
   3. Кликает на фото, просматривает, изучает отзывы.
      
   4. Кидает товар в корзину, потом еще несколько похожих, потому удаляет их.
      
   5. И наконец оформляет заказ!

Выкупайте товары со смартфона, компьютера, ноутбука, с сайта и приложения. Доставку оформляйте разными способами: курьером, самовывозом, в ПВЗ. Оплата – различными способами: наличными, картой, переводами.

5. Пишите отзывы

Только через несколько дней, когда «покупатель» получит товар. И здесь важно не перехвалить, так как по статистике люди охотнее пишут негативные отзывы. Писать нужно простым разговорным языком, без клише и заезженных копирайтерских приемов.

Все отзывы должны быть разными. Одни короткие, другие развернутые. Можно задавать вопросы, писать с ошибками, как подросток. Лучше ставьте 4 звездочки и пишите минимум 1 небольшой недостаток. Можно также заказать такого рода контент у профессионалов.

Теперь вы знаете, как осуществлять самовыкуп на маркетплейсах с минимальными рисками. Осталось только решить – надо оно вам или нет.