Каким образом инфографика может повлиять на конверсию и продажи на маркетплейсе?

Инфографика позволяет просто и доступно рассказать о товаре и привлечь внимание покупателя к карточке. Ее главная задача – раскрыть уникальное торговое предложение и сделать акцент на преимуществах продукта. По статистике контент с применением инфографики привлекает в 2 раза больше трафика, чем обычное фото и текст.

Давайте разберемся, как именно инфографика влияет на конверсию и продажи на маркетплейсе и почему ее стоит добавлять в карточки товара.

Значение инфографики для продаж на маркетплейсе

По статистике, пользователи запоминают 80% того, что видят на картинке, и 20% того, что читают в описании. Для активных продаж на маркетплейсах важно использовать визуальные элементы для повышения вовлеченности аудитории и роста конверсии.

Как инфографика может повысить конверсию и продажи

Инфографика рассказывает о товаре самое важное, быстро и ненавязчиво. Такая форма подачи информации позволяет выделиться среди конкурентов и представить продукт в выгодном свете. Потенциальному покупателю достаточно полминуты на то, чтобы пробежаться глазами по картинкам, оценить товар и принять решение – нужно мне это или нет.

Воронка продаж на маркетплейсе начинается с поисковой выдачи. Здесь на конверсию влияют:

1. Обложка карточки. Инфографика с перечнем важных характеристик цепляет внимание пользователей и повышает конверсию из поисковой выдачи в карточку, а затем из карточки – в заказ.
2. Цена. Стоимость товара должна быть конкурентоспособной. Однако она не всегда является решающим фактором. Если люди планируют пользоваться продуктом долгое время, тогда они готовы заплатить больше, но за более высокое качество.
3. Рейтинг и число отзывов. Чем выше эти показатели, тем больше будут доверять товару и продавцу.
4. Время доставки. Этот фактор является решающим, когда пользователи ищут подарки к определенному празднику. Чем быстрее вы доставите товар, тем выше ваши шансы на продажу.

Роль визуализации данных в принятии решений покупателей

Продающая инфографика показывает сильные стороны товара и выделяет его среди конкурентов. Сначала пользователи замечают ее, и только потом начинают читать описание, характеристики, отзывы. Именно благодаря эффективной инфографике конверсия из просмотра в покупку увеличивается до +27%.

1. Инфографика повышает KPI карточки: число кликов, количество добавлений в Отложенное и в корзину.
2. Она позволяет аудитории за короткое время ознакомиться с продуктом и принять решение о его покупке.
3. За счет яркой привлекательной картинки карточку просматривает больше пользователей, что повышает открываемость и продажи.
4. Инфографика позволяет повысить рейтинг продавца и карточки товара на маркетплейсе.

Уникальный визуальный стиль выделяет компанию и делает ее узнаваемой. Поэтому рекомендуем оформлять инфографику для всех карточек в единой стилистике.

Как правильно создать инфографику в карточках маркетплейсов

1. Проанализируйте инфографику на карточках главных конкурентов. Что именно цепляет покупателей? Задача первой картинки – получить клик, поэтому здесь должна быть только полезная информация и качественное изображение товара во всей красе.
2. В карточке достаточно 4–6 картинок. На первой 3–4 главных преимущества продукта. На второй – убираем страхи и сомнения. Третья показывает товар в действии. Дальше можно рассказать о комплектации, сравнить с аналогами, предложить дополнительные товары и т.д.
3. Пишите о самом важном и не перегружайте картинку текстами. Фото товара должно быть главным – его нельзя закрывать иконками, стикерами, буквами. Шрифты должны хорошо читаться на всех устройствах.

Создать продающую инфографику можно самостоятельно с помощью специальных сервисов – Canva, Easel, Wondercard, Pictochart, WBCard, Snappa, Adobe Spark и т.п. Большинство сервисов имеет бесплатный функционал, которого вполне хватит для создания инфографики.

Какие преимущества дает использование инфографики на маркетплейсе

Более быстрое и легкое восприятие информации

80% людей – визуалы, которым намного легче воспринимать информацию по фото и картинкам. Грамотно составленная инфографика за несколько секунд расскажет о самых важных характеристиках и преимуществах товара. Здесь можно указать размерную сетку, доступные цвета, сделать акцент на составе, экологичности, рассказать о выгодах покупки, специальных акциях.

Выделение продукта среди конкурентов

Контент с применением инфографики привлекает на 94% больше трафика, чем обычный текст. Не все пользователи маркетплейсов будут открывать карточку и читать длинное описание товара, но картинки с яркими иконками, стрелочками, графиками и стикерами просмотрит каждый. Это шанс заинтересовать аудиторию своим предложением и выделиться на общем фоне конкурентов.

Увеличение доверия к продукту и продавцу

Не нужно писать длинную простыню текста, чтобы убедить пользователей в том, что ваш продукт хорошего качества и достоин внимания. Достаточно 1-2 слова в каждом пункте из списка преимуществ. Но при этом дизайн инфографики должен быть красивым, а презентация – убедительной и качественной.

Люди подсознательно обращают внимание на дизайн и графику. Если все это получает оценку «плохо», значит и продукт, и сервис, и продавец такие же. Потенциальные покупатели думают: «Если вы сами не можете позаботиться о своем бизнесе, то вы позаботитесь обо мне?»

Создание эмоциональной связи с покупателем

Красивая профессиональная инфографика внушает больше чувства доверия, надежности и уверенности. Она играет важную роль в улучшении запоминаемости и узнаваемости бренда (почти 43%). Особенно, если в карточке вы затронули болевые точки человека и предложили решение его проблем.

Примеры использования инфографики на маркетплейсе

Инфографика с характеристиками продукта

Такого типа инфографика идеально подходит для первых фото, которые должны цеплять внимание пользователей. Она повышает конверсию из поисковой выдачи в карточку товара. Чтобы выделить достоинства продукта здесь используются: стикеры, стрелки и значки, надписи 1-2 слова, цифры, проценты.

Удачные примеры:

В инфографике ничего лишнего. Ничто не отвлекает от изображения самого продукта, но при этом главные характеристики указаны точно и лаконично.

Здесь указаны главные преимущества товара, а также есть элемент увеличения – фактура ткани, что выгодно отличает карточку на общем фоне.

Графическое представление результатов тестов и исследований

Графики, таблицы, диаграммы помогают визуализировать данные, сравнить эффективность двух продуктов, результат До и После, показать динамику изменений.

Фото До и После – классический пример инфографики, которая показывает результаты и выгоды от использования продукта.

Интерактивные инфографики и инфографические ролики

Анимированный инфографический ролик в карточке товара маркетплейса — один из наиболее эффективных инструментов повышения продаж. Конверсия товаров с видео на 40% выше по сравнению с обычным фото без инфографики.

Интерактивная инфографика предполагает вовлеченность пользователя в управление отображаемыми данными. Ее создают с применением технологий Flash или JavaScript, HTML 5.

Визуализация рекомендаций и отзывов покупателей

Продавец спрея для волос в целях дополнительной продажи добавил фото и артикулы других товаров из серии

Можно собрать отзывы о товаре и самые интересные разместить на инфографике. Такую картинку обычно добавляют предпоследней или последней.

Спасибо за внимание к статье! Не забудьте подписаться, чтобы не пропустить еще много всего полезного и интересного о продажах на маркетплейсах.